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客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业

业务范围

    为江门五邑地区客户提供阿里巴巴B2B跨境电商一站式服务，涵括外贸团队组建建议、薪酬结构、店铺入驻、装修、推广、运营及人员培训等“一站式”外贸整体解决方案，帮助中小企业开启阿里跨境电商之路。

客户服务

一、线上服务

    具备完整的客户服务制度，形成系统化的服务流程。对客户量身制定培训体系：新手雏鹰计划、人才实训计划、线上直播培训课程；并提供一对一的线上辅导和设计指导；建立区域同行交流服务群。线上实时指导帮助企业快速成长。

二、线下服务

    2020年度在五邑地区成功组织了接近300场线下培训，由多年运营经验的运营总监和高级客户运营开展雏鹰系列课程，手把手教会商家熟悉国际站推广获客的工具和规则，掌握P4P的运作和运营，快速提升产品排名获取海量曝光流量；另外，重金邀请总部各行业小二、外贸行业大拿给本地企业进行行业买家分析及爆品趋势的解读，推动客户及时掌握平台最新流量，并分享外贸行业大拿流量转化的方法和技巧。

各种各样丰富的线下活动

    目前团队内部一共有5位原阿里体系的管理人员，他们具备专业的外贸电商知识，沿用阿里管理体系，培养发展专业的客户经理和外贸运营人员。目前已建立培养了4支专业的团队，总人数接近50人，辐射江门五邑地区，目前在（江海区）火炬大厦、（开平）水口卫浴博览城，在（恩平）中小企业创业园及（鹤山）新天地中邦城均设立有事业部。

展望未来