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京东第二届中式家具互联网零售峰会暨京东中式家具服务体系发布会

      9月23日,京东第二届中式家具互联网零售峰会暨京东中式家具服务体系发布会在中山市大涌镇举行。我会监事单位江门市清艺家具有限公司总经理黄允锐先生及副秘书长钟淑娇女士代表出席活动。

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      会上,京东中式家具从经营模式、流量趋势、用户需求三个方面提出系统性解决方案,并聚焦用户消费体验提升发布以材质验真为核心的中式家具服务体系。


      在经营模式上,京东中式家具发挥全渠道布局优势,加快探索线上线下融合新模式,为品牌提供集信息获取、产品场景体验、转化及交付、售后服务于一体的全渠道系统方案,满足线上用户对中式家具及中式居家场景的体验需求。


      在实际购买中式家具的过程中,聚焦家具材质真假难辨及红木家具售后维修保养难等一系列购买痛点,京东中式家具发布了涵盖材质验真、品质溯源等服务在内的中式家具服务体系,让消费者放心选购。


     在消费者最关注的材质验真方面,京东中式家具创新性地将国检机构系统引入京东居家服务平台,并发布材质验真升级服务。消费者在购买中式家具产品后,若对产品材质真伪存在疑问,可直接在京东下单这一服务产品,获得权威机构出具的质检报告。



    同时,京东还联合中式家具六大核心产区的国家级质检机构组建“真芯联盟”,加强对家具材质的品质把控,全面推进中式家具质检体系的建设。


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      大涌镇党委副书记、镇长李家豪表示:“新形势下,红木产业发展面临众多新挑战,今天的峰会通过共同探讨中式家具发展趋势和分享京东中式家具经营策略,通过邀请北京等六大区域的国检机构在大涌签订“真芯联盟”,为商家和消费者提供木材材质鉴定、给予权威说明等,将积极帮助和推动红木产业创新转型,实现红木企业品牌互联网化、数字化、透明化发展,是大涌红木乃至整个红木产业转型发展的一大进步。”


      疫情下传统红木家具行业面临众多机遇与挑战,电商与中式家具相辅相成,只有不断探索适合的解决方案,直击消费痛点,共同面对目前行业市场低迷的难题,共谋长远发展。

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